| ご注文について |
◎ご注文は在庫の関係上、カートでのお買い物のみとさせていただいております。 お問い合わせ商品などについては例外となります。 ◎ご注文いただきますと、自動的にご注文確認メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。 ◎送料はご注文後別途計算させていただきますので、当方からのご注文確定メールが届くまでご入金手続きはしないようお願いいたします。 ◎ご注文確認メールが未着の場合は、メールアドレスの不備、又は迷惑メール設定がされている可能性があるかと思われますので、必ずお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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追加注文について
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◎追加注文はご入金手続き前までにお願いいたします。 ◎2回目のご注文時に備考欄に「追加注文分」とご記入いただけるとスムーズですのでご協力お願いいたします。 ◎折り返し、合計金額のお知らせいたしますので、それまでご入金手続きはされないようお願いいたします。 ◎追加後の入金締切日は追加前と同じ日です。(遅れる場合はお知らせ下さい、また入金が遅れる場合は2営業日以内と致します)
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送料について
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◎基本的には補償なしの定形外郵便をメインに発送しますので、重量により異なります。 ◎できるだけお安い発送方法やお客様のご希望の発送方法にてお送りいたします。 ◎送料はこちらでご確認ください。 ◎破損・紛失には対応しておりませんので、心配な方はゆうパックやクロネコヤマトをお選びくださいませ。 折り返し、差額を加算した金額をメールでお知らせいたします。
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ご入金方法について
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◎ご注文確定メールを送信した日から、7日以内のお振込をお願いしております。 ご都合の悪い場合は事前にご連絡をいただければ対応させていただいております。 ◎お振込名義人が異なる場合は、必ずご連絡をお願いします。 トラブル回避の為、確認がとれるまでは発送を控えさせていただきますのでご注意ください ◎基本の入金方法は、イーバンク銀行・ぱるるとなっておりますが、ヤフオク落札商品と同梱希望の場合のみ、ヤフーかんたん決済もお受けいたします。 ◎当ショップからの“ご注文確定メール”配信前に、商品代金のみをお振込をされても送料分が未納になりますので、商品の発送ができません。 そのような場合は、こちらから送料分未納メールを差し上げますが、期日まで未納分の入金が無い場合は、キャンセル扱いとし、入金分(振込手数料が発生する場合は差し引いた金額)を返金いたしますのでご理解ください。
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発送について
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◎ご入金確認日の翌日から3営業日以内の発送となります。(基本は翌営業日〜翌々営業日までの発送となります) ◎ご注文が集中している場合や、体調不良・急用などの場合少々お時間をいただくこともあるかと思いますので、余裕を持ってご注文お願いします。 ◎お急ぎの場合は必ず事前にメールにてご確認をいただいてから、ご注文お願いいたします。 (出来る限り翌営業日までには対応いたします) ◎環境保護のため、簡易包装を行っております。茶封筒(新品)や一度だけ使用したダンボール箱(我が家に届いた宅配便が入っていた箱)を利用して発送しておりますのでご理解ください。リサイクル段ボール箱の強度は特に問題ないかと思います。 ◎新品の段ボール箱にて発送を希望される場合は、ゆうパックの包装用品を使用いたしますので、用品代の実費を別途頂きます。お気軽にご相談ください。 ◎海外への発送は現在は行っておりません。
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Bママ作品について
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◎ぶきっちょママの作品は委託商品です。商品に関するご質問のご返答は少々お時間がかかりますのでご了承ください。 ◎古布や着物を使って作品を作っておりますので、ご理解のある方のご購入をお待ちしております。
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休日について
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◎日曜祝日は定休日とさせていただいております。 その他の臨時休業日はカレンダーにてご確認ください。 ◎定休日はメール及び、発送業務をお休みしておりますのでご了承ください。 ◎お問合せ等のメールは休日も受け付けております。(お返事は翌営業日以降)
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商品について
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◎商品は全て消費税込の価格を表示しております。 ◎在庫のない商品を注文される際、1つの商品当たりの注文数が10個以上(例えば、バーサクラフトエスプレッソを10個など)の場合は、発注前に先払いしていただきますので、ご理解ください。 ◎当ショップの雑貨の中には、輸入の雑貨も取り扱っておりますので、日本製品のような高品質でないことをご了承ください。 ◎あくまでも個人経営のショップですので、スタンプ関連商品(スタンパーなど)や和布関連商品、雑貨の発注日は月に1回程度を予定しております。 ◎納品までに1〜2週間、雑貨関連はそれ以上かかることもございますので、メールにてお問合せくださいますようお願いいたします。 ◎キャンセルはご注文3日以内にメールにてご連絡をいただけると助かりますので、よろしくお願いします。
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返品について
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◎ハンドメイド作品は基本的にノークレーム・ノーリターンとなっておりますので、よくご検討された上でのご注文をお願いいたします。 ◎雑貨・材料などハンドメイド以外の商品の不良品及び、こちらの発送ミス、明らかにHPの記載事項に間違いがあった場合は商品到着後3日以内にメールにてお知らせください。対応させていただきます。 ◎一度以上、開封や使用された商品、お客様のご都合による返品は、お受けできませんので、ご了承願います。(ネットショッピングはクーリングオフ制度対象外です)
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お問合せについて
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◎ご不明点や商品に関するお問合せはメールにて受け付けております。(電話は出られないことが多いです) 商品に関するお問合せの場合、仕入先に確認するため、お時間がかかりますので、余裕をもってご投稿くだい。 ◎当方からの返信メールは1週間以内に対応いたしますが、それ以上返信メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性があります。もう一度ご確認の上、再度メールをくださいますようお願いいたします。
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ヤフオク商品との同梱について
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◎ヤフオク商品と同梱を希望されるお客様は、備考欄に“ヤフオク同梱希望”とご記入ください。 ショップとオークションの商品を同梱した際の送料と商品の合計金額を改めてご提示いたします。 ◎ヤフオク落札商品とショップ商品を同時にお買い上げ頂いた場合は、ヤフーかんたん決済もお受けできます。 かんたん決済希望の場合は、支払い方法は銀行振込を選択して頂き、備考欄に“かんたん決済希望”とご記入ください。
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オーダーについて
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◎現在新規オーダーは一切受け付けておりません。 ◎ハンドメイドスタンプ゜や和布小物の過去の作品であれば商品によってお受けできる場合もございますので、メールにてお気軽にご相談ください。 ◎和布小物は生地が入手困難な物もございます(古布や着物の布)ので、お断りする場合もございますのでご理解ください。
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| 輸入雑貨について |
◎輸入雑貨の中には日本製のように高品質でない商品もございます。 ◎シュリンクが多少破けている商品や小さなへこみ等がある商品もございますので、ご理解のある方のご購入をお待ちしております。 ◎一度以上、開封や使用した商品、お客様の都合による返品はお受けしておりません。(ネットショッピングはクーリングオフ対象外です) ◎輸入雑貨は一度入荷された商品でも、欠品のため、次回以降の納品できない場合がありますので、不良品やこちらの発送ミス・明らかにHPの記載事項に間違いがあった場合による返品交換ができない場合がございます。 その時は、商品をご返送いただき、商品代と送料を後日お返しいたします(未開封未使用に限ります)。
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